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对于酒店这样的服务业自然还是要以人为本，因此很多酒店升级为智慧酒店目的之一就是提高入住体验。智慧酒店解决方案中往往会提到科技赋能提高酒店的管理效率和降低成本，同时也会介绍如何提高顾客的入住体验，接下来列举几个方面科普下。
支持自助办理快速入住
像很多旅游景区的酒店到了旺季就会出现登记入住要排队等待的情况，而如果升级为智慧酒店后，顾客入住和退房等全程都支持自主操作，不会再出现需要等待的情况。智慧酒店系统直接对接OTA系统便可以接受客户订单和信息，同时顾客也可以直接在手机或者酒店内的客户端进行入住手续办理，因为应用了智慧酒店系统，整个过程快速简单，顾客进入酒店后只要跟随迎宾机器人的引导便可以直接到房间内。
客房服务全程在线操作
对于智慧酒店而言不仅仅是入住退房等手续不需要等待，同时在入住过程中所有的设备都是手机或者机器人操作。无论是呼叫前台还是点餐等都可以通过手机或者房间内的操作端完成，而且顾客外出时也可以通过手机查看房间内情况以及控制空调、灯光和遮阳帘等设备，还有像夜晚去洗手间会有引导灯智能引导，同时房间内设备支持语音控制，确保顾客得到更好的入住体验。
多重识别实现无卡酒店
还有以往居住酒店很担心房卡丢失，而智慧酒店方案中也提到这点，那就是通过识别系统实现无卡酒店。无论是指纹识别还是手机识别，都可以保障顾客不用房卡也可以控制设备，这样就不会出现没有房卡无法进入房间的情况，同时像电梯的乘坐的等，这些设备中都应用了人体传感设备，确保为顾客提供更便捷的入住体验。
全程智能设备提供服务
在智慧酒店方案中还会提到智能机器人的应用，其中像单舱机器人或者双舱机器人都可以实现点餐和送餐等功能。智能机器人可以自动乘坐电梯将餐品或者其他物品送达到客户房间，这样再次保障了为客户提供服务时高效率无失误。
以上盘点的就是智慧酒店如何保障客户的入住体验，而且在具体的功能方面都是根据酒店本身的情况拿出针对性的智慧酒店方案，确保在低成本的前提下，更大程度的提高顾客入住体验。