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用户出行时入住酒店往往都会青睐于居住智慧酒店,这是因为智慧酒店凭借科技赋能提高了入住体验。其实从酒店本身的管理运营方面看,智慧酒店的优势也是很多的,因此接下来介绍几个具体的场景来让用户了解下酒店升级为智慧酒店的优势。
智慧前台为顾客提供自助服务
智慧酒店的前台使用的是智能前台系统,其优势在于客户可以自助办理入住等手续,避免顾客等待。智慧酒店中使用的管理系统本身就接入OTA系统,这样便可以直接获取线上的住房订单,同时当顾客入住时从办理入住手续到房间续订以及退房等,全部都可以在线上平台内完成,整个过程顾客都不需要等待,节省了办理各种手续的时间。
智慧客房实现全自动智能化管控
对于智慧酒店还存在的优势在于设备自动化管理,通过为设备添加智能芯片和网关等,实现酒店设备全自动化智能管控。当智慧酒店开启联动模式后,无论是灯光还是空调以及遮阳帘等,全部支持一键情景语音控制,同时顾客还可以通过小程序控制,让顾客得到更好的入住体验。
智慧服务保障顾客入住体验
提到智慧酒店的场景应用,还要提到智能机器人等设备的应用。其中像点餐服务顾客只要通过点餐机器人完成即可,智慧酒店方案中提到的单舱或者双舱机器人都是用来配送的,这些智能机器人可以自己乘坐电梯独立完成物品或者餐品的配送。还有智能照明系统本身也是根据顾客的情况而运行的,比如顾客上洗手间时照明会随着顾客移动照明和关闭。同时像房间内的遮阳帘和空调也会智能开启,确保为顾客提供智能的入住体验。
智慧能耗管理降低酒店运营成本
刚才介绍的智慧酒店场景都是从顾客入住体验提升的角度介绍的,而在酒店管理方面则有降低能耗的功能。在智慧酒店方案中会提到管理系统采集本地数据的能力,通过采集分析数据来做好酒店能耗监测和优化,避免出现长时间无人的情况下电器依然自动运行,还有可以避免飞房情况发生,利用数据分析复盘日常酒店运营情况,合理降低水电等方面的能耗。
刚才介绍的就是智慧酒店中常见的应用场景,从这些罗列出来的场景可以看出酒店升级为智慧酒店后不仅仅提高了顾客的入住体验,同时也合理降低了酒店的管理和运行成本。