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酒店行业当中，星级最高的莫过于智慧酒店。在这些智慧型酒店当中，必然都包括酒店客控系统。那么究竟什么是客控系统呢，有很多人对于客控系统的功能并不了解，今天就来针对这一系统的功能进行详细介绍，希望让大家对这样的系统有更多的认知和了解。
酒店客控系统是什么
简而言之，客控系统实际上就是指客房控制系统，而这一系统当中包括的不仅仅是灯光控制空调控制，而且还包括酒店的服务与管理。这样的系统是具有一定特点的，不仅具有智能化网络化的特点，而且还有便捷优势。酒店客控系统能够辅助酒店管理者，针对酒店客房管理，实现科学管控。
客控系统的功能详解
智慧酒店当中所采用的酒店客控系统所具备的功能是非常多的首要功能，可以自动识别，也就是说能够识别出不同人员的身份。
在客控系统中还包括各种服务功能，比如客人需要进行退房预约或者是客房清扫，以及餐饮服务等都可通过客控系统来进行操控。不仅如此，而且在系统当中还具备显示功能，比如客人在不方便时可以显示勿扰，或者是请等候等信息如此一来，工作人员便不会去打扰客人。
为了便于提供更高端的服务，因此在系统当中还包括了紧急呼叫功能，是专门给客人在紧急情况下使用的。而且在系统当中所具备的退房预约功能也可以有效提升酒店退房速度，避免客人等待的时间。在系统当中还有专属的红外线探测功能，能够更加贴心的为客人提供照明服务，并且有效减少不必要的电力消耗。
酒店客控系统当中的功能是非常多的，除了以上功能之外，还可以进行远程控制，提前为客人进行服务，比如灯光空调的开启，客人也可以进行自我操控，在与酒店系统连接手机之后便能够实现自我操控，如此一来，客人可以根据自己的需求来进行灯光的调整以及空调温度的调整，带给客人更加舒适的体验，让客人有宾至如归的感觉。
智慧酒店当中的酒店客控系统所具备的功能是非常多的。还具备了联网功能以及历史记录查询和节省能源的功能，无论是对入住客人还是酒店的管理都是有诸多优势的。因此这样的系统已经成为了众多智慧型酒店必不可少的存在。